连州市医疗保障局2022年政务公开工作

年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（下称《条例》）规定，向社会公布连州市医疗保障局2022年度政务公开工作年度报告。

本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情措施及其他需要报告的事项。

报告中所涉及的数据核定时间点为2022年1月1日至2022年12月31日。

一、总体情况

2022年，连州市医疗保障局紧紧围绕保障人民群众医疗保障的中心任务，深入落实国务院和省、市政府关于全面推进政务公开工作的部署要求，严格落实网络意识形态责任制，确保政府网站安全平稳运行。同时，紧扣中心工作，深化政务公开工作,聚焦社会公众关切，持续健全公开制度机制，进一步加强政务公开平台建设管理，不断夯实公开保障基础。

（一）加大政策解读力度。围绕省委“1+1+9”工作部署，进一步改进政策解读方式方法，探索创新多渠道、全方位、立体式解读方式，加强政策线上线下传播，提高政策知晓度。

（二）围绕民生改善深化信息公开。围绕中心工作，深化重点领域信息公开，助力经济社会平稳健康发展。持续做好医疗保险、社会救助、社会保障等重点民生领域信息公开，进一步聚焦社会群众关切。

（三）持续性推进医保政策宣传。不断改进政策解读方式方法，提高群众对政策的知晓度。一是开设“打击欺诈骗保 维护基金安全”信息公开专栏，守好群众“救命钱”。二是统一为12个镇（乡）建立“医保政策宣传栏”；制作打击欺诈骗保宣传专栏24幅。三是户外宣传屏滚动播放医保政策、打击欺诈骗保动漫视频等内容5000多次。四是通过“掌上连州”连续播放欺诈骗保动漫视频8期；组织两定机构开展《条例》微信知识竞赛活动，对各医疗机构宣传骗保基金案例。

（四）积极回应社会关切。一是认真做好网民留言办理工作，按照规定时限做好留言答复，对反映集中的问题通过二次解读等方式加强回应。2022年，共完成网友留言答复5条。二是在社保信息、医疗卫生信息公开专栏，围绕群众关心、关注的医保便民办理事项发布信息7篇，做好政策解读，不断提高群众满意度。

2022年，我局累计主动公开政府信息47条，其中，发布信息公开指南1条，组织机构4条，规章文件4条，规划计划1条，业务信息10条，其他27条。解读政策文件4份。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及改进措施

一是公开内容不规范。少数公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部及时公开。二是公开方式较为单一。有的栏目还停留在通过公示栏、召开会议等传统形式进行公开，没有充分利用网络、媒体等主流方式进行公开。

下一步，我局将持续推进政务公开公开标准化规范化工作。积极探索高效、便捷的公开方式，同步做好专栏、专题展示，进一步利企便民。同时，持续加强重点领域信息公开力度。坚持问题和需求导向,及时、准确公开公众关心、涉及切身利益的重点领域政府信息，不断提升政务公开质量。

六、其他需要报告的事项

无。

连州市医疗保障局

2023年1月17日